iBurgerzaken zorgt voor betere digitale dienstverlening
Gemeente Apeldoorn heeft maandag 6 juli iBurgerzaken in gebruik genomen. Met deze applicatie van PinkRoccade kunnen inwoners bijvoorbeeld paspoorten aanvragen. Maar er worden ook verhuizingen mee geregistreerd en geboorteaangiftes in verwerkt. Het is een verbetering van de huidige digitale dienstverlening naar inwoners, omdat zij voor veel producten en diensten nu niet meer naar het stadhuis hoeven.
Wethouder Wim Willems is enthousiast: “We willen als gemeente bij onze dienstverlening zoveel mogelijk tegemoet komen aan wensen van onze inwoners. Met iBurgerzaken hebben we een eigentijds systeem in huis gehaald, waarmee we efficiënter en vooral ook klantgerichter kunnen werken. Het oude systeem was na 25 jaar aan vervanging toe. Veel producten en diensten kunnen nu vanuit huis w...